El negocio de bienes raíces es muy retador, principalmente por el desafío constante del mercado y todos los elementos involucrados, no obstante, emprender en una agencia inmobiliaria puede ser un proyecto muy rentable y satisfactorio, pero también requiere de una adecuada planificación, preparación y ejecución.
Antes de dar cualquier paso, es esencial conocer el negocio a profundidad y dominar aspectos como la influencia de la economía en el sector, la forma de realizar la valoración de un inmueble, los fundamentos jurídicos a atender y cómo llevar a cabo una negociación.
Pasos clave para emprender en el sector inmobiliario
Emprender en el sector inmobiliario requiere de una serie de pasos clave para asegurar el éxito. Algunos de ellos son:
1. Crear un plan de negocios
Un plan de negocios es un documento que resume los objetivos, estrategias, recursos y resultados esperados del emprendimiento. Es una herramienta fundamental para organizar las ideas, evaluar la viabilidad y buscar financiamiento.
Se crea describiendo, de forma detallada, los servicios que ofrecerá la empresa y especificando su forma jurídica, capital social y régimen fiscal. Además, comprende un análisis de mercado para establecer la viabilidad del emprendimiento y las fortalezas frente a la competencia, la estrategia de marketing a utilizar, así como la estructura operacional del negocio y, finalmente, el plan financiero.
2. Cumplir las normativas
El emprendimiento deberá cumplir con la normativa legal vigente, de acuerdo a la figura jurídica adoptada. Esta reglamentación varía según cada país. La recomendación es contratar los servicios de un abogado especialista en el área inmobiliaria, para no omitir ningún paso y tener en orden la documentación necesaria.
3. Talento humano cualificado
El sector de bienes raíces es muy exigente y competitivo, por ello es importante contar con personal especializado, capaz de manejar el entorno digital y realizar las numerosas tareas que se requieren.
4. Estrategia de marketing online
En la actualidad, el plan de marketing inmobiliario debe centrarse en el entorno online. Es útil para lograr el reconocimiento de la marca y conocer las necesidades reales de los clientes, satisfacerlas y fidelizarlos. Además, la comercialización de propiedades será más eficiente y se elevarán las ganancias.
5. Alianzas efectivas
Los contactos y alianzas son importantes para asegurar el crecimiento y la expansión del emprendimiento a futuro. No obstante, para que estas alianzas sean efectivas, es necesario determinar con claridad los objetivos y metas que buscan.
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Planificación financiera y recursos necesarios
La planificación financiera es un aspecto clave para el éxito de una agencia inmobiliaria. Se trata de elaborar un plan que contemple los ingresos y gastos previstos, así como los posibles imprevistos, durante los primeros tres años, para poder gestionar el negocio de forma eficiente y rentable.
Los recursos necesarios son aquellos que se requieren para llevar a cabo las actividades de la agencia, como:
- Cánones mensuales: son pagos periódicos por concepto de arrendamiento de locales comerciales, así como regalías, en caso de tratarse de una franquicia.
- Recursos humanos: es el personal necesario para poner en funcionamiento la empresa.
- Equipamiento y herramientas: es el equipamiento mínimo para poder ejercer la actividad: ordenadores, teléfonos, mobiliario, CRM inmobiliario (software), entre otros.
- Publicidad y marketing: son los gastos relacionados con el desarrollo de la estrategia de promoción de la marca.
- Otras fuentes de ingresos: son nuevas fuentes de ingresos alternativos, pues no todos los meses la productividad es la misma.
Estos recursos deben estar alineados con los objetivos y la estrategia de la agencia, y se deben ajustar según las necesidades del mercado y de los clientes.
Construcción de una marca sólida en bienes raíces
Una marca sólida en el sector es aquella que se distingue por su calidad, confianza y profesionalismo. Para construirla, se requiere una estrategia clara, una identidad visual atractiva y una comunicación efectiva con los clientes potenciales y actuales. Algunos pasos para lograrlo son:
- Definir el público objetivo, los valores y la propuesta de valor de la marca.
- Crear un nombre, un logo y un eslogan que reflejen la personalidad y el posicionamiento de la marca.
- Diseñar un sitio web, redes sociales y materiales de marketing que transmitan la imagen y el mensaje de la marca.
- Generar contenido de valor que aporte información, consejos y soluciones a las necesidades de los clientes.
- Establecer relaciones duraderas con los clientes, ofreciendo un servicio de calidad, atención personalizada y seguimiento postventa.
- Solicitar testimonios y referencias de los clientes satisfechos, y difundirlos en los canales de la marca.
- Innovar y adecuarse a las tendencias y demandas del mercado inmobiliario.
Contratación y capacitación de agentes inmobiliarios
Para contratar y capacitar a los agentes inmobiliarios, se deben seguir una serie de pasos:
- Definir el perfil ideal del agente inmobiliario.
- Diseñar un proceso de selección eficaz.
- Ofrecer un plan de formación inicial y continua, que abarque los aspectos técnicos, comerciales y legales del negocio inmobiliario.
- Establecer un sistema de seguimiento y evaluación del desempeño de los agentes inmobiliarios.
- Fomentar un clima laboral positivo.
Cómo atraer clientes y crear una cartera de propiedades
- Crear una marca personal que permita diferenciarse de la competencia. Las redes sociales, el marketing digital y el boca a boca son estrategias esenciales para darse a conocer y generar confianza.
- Brindar un servicio de excelencia y personalizado a los clientes. Escuchar a los clientes, asesorarlos y acompañarlos en todo el proceso de compra o venta es crucial. Su satisfacción logrará más referidos y fidelización.
- Buscar nuevas oportunidades de negocio. Ampliar la red de contactos, participar en eventos del sector, utilizar plataformas online y mantenerse al día con las tendencias del mercado ayudará a dar con propiedades atractivas y potenciales compradores o vendedores.
Una buena planificación, conocer a fondo el sector inmobiliario y estrategias precisas y eficientes son herramientas fundamentales para emprender con éxito en el área de bienes raíces
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